Le tableau de bord sert de point d’entrée unique: lancer un service, retrouver un dossier, vérifier les crédits et suivre l’activité de la boutique sans chercher dans plusieurs outils.
En boutique, le client veut une réponse immédiate. Centraliser les dossiers évite de fouiller dans les emails, de perdre une référence ou de refaire une demande déjà commencée.