FAQ Netzo
Des réponses courtes, pensées pour les commerçants qui veulent vendre des services utiles au comptoir et garder un suivi clair.
Avec Netzo, la boutique recueille les informations du client, choisit le métier visé, vérifie le rendu A4 et remet un PDF propre à imprimer. Le client garde une aide humaine au comptoir au lieu de remplir seul un outil en ligne.
La commande de tampon est suivie par statut: soumise, en production, expédiée puis prête pour retrait. La boutique garde la référence, l’aperçu et les documents utiles pour répondre vite si le client revient demander où en est la commande.
Les crédits sont le solde utilisé pour lancer les services payants. Une vente débite le compte, une recharge ou un remboursement crédite le compte, et chaque mouvement garde une référence pour relier le montant au dossier client.
Beaucoup de clients veulent une personne en face d’eux pour vérifier les informations, éviter les erreurs et comprendre les étapes. La boutique transforme cette demande locale en service rentable, avec un suivi centralisé au lieu d’échanges dispersés.
Netzo peut revenir moins cher que certaines assistances en ligne payantes, surtout quand le client a besoin d’aide pour éviter un dossier incomplet ou une commande mal saisie. La valeur vient aussi du paiement en boutique, du suivi et de la reprise du dossier.
Une boutique peut proposer des CV professionnels, des dossiers Kbis ou auto-entrepreneur, des tampons, des cartes de visite et des demandes de traduction assermentée. Les services peuvent être activés progressivement selon la demande locale.